Programa de mantenimiento integral

Revisiones digitales del sistema

  • Optimización del sistema operativo y programas instalados
  • Optimizar la organización de archivos dentro de las pistas y sectores del disco duro.

Revisiones físicas del sistema

  •  Limpieza externa del equipo (monitor, CPU, teclado y mouse), (cada 3 meses)
  • Limpieza interna del computador (cada 6 meses).
  •  Aplicación de químicos para optimizar la conectividad entre los dispositivos.

Copias de seguridad

  • Bits Computación crea copias mensuales de seguridad de la carpeta “MIS DOCUMENTOS” y de los archivos de CORREO ELECTRÓNICO.

Mantenimiento de seguridad (Para clientes con convenio mensual)

  •  Una exploración mensual con herramienta de protección antivirus.
  • Si la computadora cuenta con un firewall o un programa completo de seguridad, se revisaran las preferencias y la configuración para garantizar que corresponden a las necesidades de seguridad.

Soporte Técnico (Para clientes con convenio mensual)

  • Se atenderán todas las llamadas en las siguientes 3 horas hábiles del cliente procurando solucionar el problema en sitio; de no ser posible se trasladara a los talleres de Bits Computación y se producirá una cotización de los repuestos necesarios para efectuar la reparación.

Soporte Servidor

  • Modificacion de reglas de PROXY ilimitadas.
  • Administracion de usuario de PROXY.
  • Configuracion de extensiones y numeros telefonicos ilimitadas.
  • Mantenimiento de grabaciones de llamadas.
  • Mantenimiento y soporte de equipos perifericos.
  • Asistencia de emergencias.